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杨经理赶紧把夏瑜扶起来,结果夏瑜不识好人心,反过来还推了他一把。
“这度假村的人走路怎么都不长眼睛,把我们家小瑜撞坏了,你赔得起吗?”谭丽的母亲看见是一直对夏如笙恭敬有加的杨经理,心里的不平之气又冒了出来,想着他不过是个经理,肯定不敢得罪夏家人,嘴皮子一溜难听的话就说出口了,夏睿想阻止都来不及。
杨经理很有职业素养,不管谭丽的母亲说什么他都是笑脸相对,然后不卑不亢地道歉。
夏睿被谭丽母亲的举动弄得好不尴尬,反过来又对杨经理道歉,说:“杨经理不好意思,小女太顽劣,还这么不懂事,这件事不是你的错,你不用道歉,该说抱歉的是我们才对。”
杨经理分出神看向夏睿,结果一眼扫到地上那件被撕烂的衣服,脸上的表情立马发生了微妙的变化,说:“二小姐金贵,若是撞坏了,我们度假村的确赔不起,这样吧,我先请示一下主管,看要怎么补偿夏董。”
杨经理说完,直接走到门外去打电话。
夏睿的脸被急得一阵红一阵白,S&Y集团旗下的度假村,连A市林家和第一首富陆家都没胆子动,却被他家里的人给得罪了!
“都是你们干的好事,从今以后,谭家是谭家,夏家是夏家,各过各的年,明天,你们就收拾东西离开!”
谭丽的母亲见女婿居然为了一个经理向她们发脾气,心里更加气不过,说:“小瑜可是你的女儿,她被撞伤了你怎么还偏向外人?一个酒店经理而已,撞了人还有理了,我去投诉他!”
“客人要投诉,可以直接去前台,我们会有专人进行登记,如果投诉属实,上级主管会马上派人进行处理,要不要我送您过去?”杨经理很快就打完了电话,还没进门,就听见有人要投诉他,客人要投诉,他作为服务人员,当然要服务周到地带她去。
夏睿连忙过来解释,说:“老人家心疼孩子,一时急躁就口不择言,杨经理别往心里去。”
杨经理对夏睿也没了好脸色,自S&Y度假村建立以来,还没人敢这么在度假村里撒泼,今天他也算是开眼了,夏家大小姐和这种人住在一起,能过上什么舒心日子?
“总经理指示,我们度假村的服务无法满足夏董一家人的要求,对于我之前擅自作出的安排,我感到非常的抱歉,从明天开始,我们会遵从夏董最开始的要求,为您重新安排住宿等服务,一旦二小姐真的哪里撞坏了,我们都会按照合同办事。”
杨经理礼貌带笑地说完,夏睿却觉得脸都被丢光了。
“当然,大小姐不再这个范围内,她是我们集团的永久VIP,可以继续享受我们的特别服务。”
杨经理特意补充这一句,似乎就是要让这些人明白,没有夏家大小姐,度假村的人根本就不把他们放在眼里,而且不管如何,夏家大小姐才是他们度假村唯一认可的人。
夏睿实在没脸再继续在这里待下去了,杨经理笑着将他们请出去后,才笑着对夏如笙说:“夏小姐的私生活,作为外人我不应该干涉,不过有件... -->>
杨经理赶紧把夏瑜扶起来,结果夏瑜不识好人心,反过来还推了他一把。
“这度假村的人走路怎么都不长眼睛,把我们家小瑜撞坏了,你赔得起吗?”谭丽的母亲看见是一直对夏如笙恭敬有加的杨经理,心里的不平之气又冒了出来,想着他不过是个经理,肯定不敢得罪夏家人,嘴皮子一溜难听的话就说出口了,夏睿想阻止都来不及。
杨经理很有职业素养,不管谭丽的母亲说什么他都是笑脸相对,然后不卑不亢地道歉。
夏睿被谭丽母亲的举动弄得好不尴尬,反过来又对杨经理道歉,说:“杨经理不好意思,小女太顽劣,还这么不懂事,这件事不是你的错,你不用道歉,该说抱歉的是我们才对。”
杨经理分出神看向夏睿,结果一眼扫到地上那件被撕烂的衣服,脸上的表情立马发生了微妙的变化,说:“二小姐金贵,若是撞坏了,我们度假村的确赔不起,这样吧,我先请示一下主管,看要怎么补偿夏董。”
杨经理说完,直接走到门外去打电话。
夏睿的脸被急得一阵红一阵白,S&Y集团旗下的度假村,连A市林家和第一首富陆家都没胆子动,却被他家里的人给得罪了!
“都是你们干的好事,从今以后,谭家是谭家,夏家是夏家,各过各的年,明天,你们就收拾东西离开!”
谭丽的母亲见女婿居然为了一个经理向她们发脾气,心里更加气不过,说:“小瑜可是你的女儿,她被撞伤了你怎么还偏向外人?一个酒店经理而已,撞了人还有理了,我去投诉他!”
“客人要投诉,可以直接去前台,我们会有专人进行登记,如果投诉属实,上级主管会马上派人进行处理,要不要我送您过去?”杨经理很快就打完了电话,还没进门,就听见有人要投诉他,客人要投诉,他作为服务人员,当然要服务周到地带她去。
夏睿连忙过来解释,说:“老人家心疼孩子,一时急躁就口不择言,杨经理别往心里去。”
杨经理对夏睿也没了好脸色,自S&Y度假村建立以来,还没人敢这么在度假村里撒泼,今天他也算是开眼了,夏家大小姐和这种人住在一起,能过上什么舒心日子?
“总经理指示,我们度假村的服务无法满足夏董一家人的要求,对于我之前擅自作出的安排,我感到非常的抱歉,从明天开始,我们会遵从夏董最开始的要求,为您重新安排住宿等服务,一旦二小姐真的哪里撞坏了,我们都会按照合同办事。”
杨经理礼貌带笑地说完,夏睿却觉得脸都被丢光了。
“当然,大小姐不再这个范围内,她是我们集团的永久VIP,可以继续享受我们的特别服务。”
杨经理特意补充这一句,似乎就是要让这些人明白,没有夏家大小姐,度假村的人根本就不把他们放在眼里,而且不管如何,夏家大小姐才是他们度假村唯一认可的人。
夏睿实在没脸再继续在这里待下去了,杨经理笑着将他们请出去后,才笑着对夏如笙说:“夏小姐的私生活,作为外人我不应该干涉,不过有件... -->>
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