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是真的?”
李健豪大惊失色地站了起来,“快带我去,边走边说!”
但他不愧是见过大风大浪的人,很快就镇定了下来,做出最合理的判断。
顾客闹事可大可小,但要是处理得不好,水果市场的名声可就臭了!
这样必然会导致合作机会减少,销量急剧下降,甚至会出现零售商贩卖不出水果的情况。
到那时,这个市场也就没有生存空间了。
两人快步下楼,李健豪虽然紧张,但并没有失去方寸。
他知道,情况越危急,自己就越不能乱,否则其他人也会跟着奔溃。
“各位父老乡亲,大家请安静下来,李经理已经过来了,我们保证给大家一个合理的解释。”
几个保安拿来了扩音器,急忙安抚群众的情绪,敢在李健豪出来前将众人的声音压下来。
“咳咳!我是水果批发市场的总经理,李健豪,如果是我们的水果出了问题,所造成的损失我保证照价赔偿!”
刚接过扩音器,李健豪就表明了自己的态度。
无论是什么原因,哪怕是吃点亏,他也要把这件事给解决好,不能再继续闹大了。
“那好,李健豪是吧,你要是敢骗我们,这事就没完!”
听到这话,大家才逐渐止住声音,脸色缓和了几分。
“请大家放心,既然你们都是市场的顾客,我就不会让你们平白遭受损失,否则要是传出去,市场的名声就臭了!
哪怕只是为了生意,我也会想办法让所有人满意!”
被这么多大爷大妈威胁,李健豪也汗颜,但他只能选择端正态度。
“嗯嗯,李经理是讲道理的大人物,我们相信你。”
群众纷纷点头,对李健豪的说法表示认同,那些话,就连王妈也挑不出毛病来。
李健豪说得很诚恳,大家自然会买账,再说了,大家都清楚,这事多半跟经理没关系。
市场有这么多三等摊位,经理不可能每天都来关注这种小事。
“感谢大家的信任,不过暂时我还不明白发生了什么事,有谁能告诉我吗?”
李健豪连忙向大家鞠躬,态度好到了极致。
他很清楚,如果自己处理好了,大家就会觉得,水果批发市场的管理者大公无私,不会让顾客受损失。
这样一来,最后的结果也不会差到哪去。
“王妈,大家都是你发起的,这事就由你来说吧?”
站在最前面的几个大爷推了推王妈。
了解真实情况的人少之又少,他们也都是从王妈那得到的消息。
“李经理你好,事情是这样的……”
王妈当仁不让地站了出来,将关于林轩的遭遇原原本本地再次叙述了一遍。
虽然也有“修饰”的成分,但是跟真相非常吻合。
“呼……”
听到这些,李健豪悬着的心也放了下来,他还以为发生了什么大事。
却没想到只是赶走了一个商贩而已,搞出这么大的动静,差点吓坏他了。
多半是手底下的员工以权谋私,导致大家产生了厌恶情绪。
不过也很好办,把罪魁祸首揪出来狠狠地惩罚就行了,然后再把那个商贩叫回来,给他点政策上的补偿。
“这样吧,各位大爷大妈,给我半个小时,我保证把这件事处理好,绝对不让任何商贩受到委屈,也不会允许管理人员胡作非为!”
李健豪做出了交代,对他而言,开除几个心怀鬼胎的员工不过是小事而已。
但是,他的心思跟着活络了起来,如果完美解决了争端,是不是能够打造出市场的良好形象?
是真的?”
李健豪大惊失色地站了起来,“快带我去,边走边说!”
但他不愧是见过大风大浪的人,很快就镇定了下来,做出最合理的判断。
顾客闹事可大可小,但要是处理得不好,水果市场的名声可就臭了!
这样必然会导致合作机会减少,销量急剧下降,甚至会出现零售商贩卖不出水果的情况。
到那时,这个市场也就没有生存空间了。
两人快步下楼,李健豪虽然紧张,但并没有失去方寸。
他知道,情况越危急,自己就越不能乱,否则其他人也会跟着奔溃。
“各位父老乡亲,大家请安静下来,李经理已经过来了,我们保证给大家一个合理的解释。”
几个保安拿来了扩音器,急忙安抚群众的情绪,敢在李健豪出来前将众人的声音压下来。
“咳咳!我是水果批发市场的总经理,李健豪,如果是我们的水果出了问题,所造成的损失我保证照价赔偿!”
刚接过扩音器,李健豪就表明了自己的态度。
无论是什么原因,哪怕是吃点亏,他也要把这件事给解决好,不能再继续闹大了。
“那好,李健豪是吧,你要是敢骗我们,这事就没完!”
听到这话,大家才逐渐止住声音,脸色缓和了几分。
“请大家放心,既然你们都是市场的顾客,我就不会让你们平白遭受损失,否则要是传出去,市场的名声就臭了!
哪怕只是为了生意,我也会想办法让所有人满意!”
被这么多大爷大妈威胁,李健豪也汗颜,但他只能选择端正态度。
“嗯嗯,李经理是讲道理的大人物,我们相信你。”
群众纷纷点头,对李健豪的说法表示认同,那些话,就连王妈也挑不出毛病来。
李健豪说得很诚恳,大家自然会买账,再说了,大家都清楚,这事多半跟经理没关系。
市场有这么多三等摊位,经理不可能每天都来关注这种小事。
“感谢大家的信任,不过暂时我还不明白发生了什么事,有谁能告诉我吗?”
李健豪连忙向大家鞠躬,态度好到了极致。
他很清楚,如果自己处理好了,大家就会觉得,水果批发市场的管理者大公无私,不会让顾客受损失。
这样一来,最后的结果也不会差到哪去。
“王妈,大家都是你发起的,这事就由你来说吧?”
站在最前面的几个大爷推了推王妈。
了解真实情况的人少之又少,他们也都是从王妈那得到的消息。
“李经理你好,事情是这样的……”
王妈当仁不让地站了出来,将关于林轩的遭遇原原本本地再次叙述了一遍。
虽然也有“修饰”的成分,但是跟真相非常吻合。
“呼……”
听到这些,李健豪悬着的心也放了下来,他还以为发生了什么大事。
却没想到只是赶走了一个商贩而已,搞出这么大的动静,差点吓坏他了。
多半是手底下的员工以权谋私,导致大家产生了厌恶情绪。
不过也很好办,把罪魁祸首揪出来狠狠地惩罚就行了,然后再把那个商贩叫回来,给他点政策上的补偿。
“这样吧,各位大爷大妈,给我半个小时,我保证把这件事处理好,绝对不让任何商贩受到委屈,也不会允许管理人员胡作非为!”
李健豪做出了交代,对他而言,开除几个心怀鬼胎的员工不过是小事而已。
但是,他的心思跟着活络了起来,如果完美解决了争端,是不是能够打造出市场的良好形象?